Umsetzung
Ein Konzept ist erst dann etwas wert, wenn es in Betrieb geht. Ich liefere Prozesse, Systeme, Verträge und Reportings — in jedem Kanal, nicht nur auf Papier.
Strategisch. Digital. Wirkungsvoll.
Vertrieb, der skaliert.
Vertrieb, der skaliert.
Infrastruktur, die trägt.
Ich konzipiere, baue und skaliere Vertriebskanäle für Stadtwerke, Energieversorger und Telekommunikation — Direktvertrieb, Empfehlungs- und Partnerprogramme, digitale Vertriebsstrecken. Hands-on, von der ersten Anforderung bis zum laufenden Betrieb.
Die Ausgangslage
Kanäle scheitern selten an der Idee.
Sie scheitern an dem, was darunter liegt: unklare Prozesse, fehlende Schnittstellen, Qualitätssicherung, die erst nach dem ersten Beschwerdefall entsteht. Das gilt für den Außendienst genauso wie für ein Empfehlungsprogramm, ein Partnernetz oder eine digitale Abschlussstrecke — ohne tragfähige Infrastruktur skaliert kein Kanal den Umsatz, sondern nur den Aufwand.
Deshalb baue ich beides gleichzeitig: den Kanal und die Systeme, die ihn tragen. Und ich baue ihn so, dass Ihre Linienorganisation ihn danach ohne mich weiterführen kann.
Kein Konzept, das im Ordner landet. Sondern ein Kanal, der läuft.
Ich komme aus der Praxis, nicht aus der Theorie. Ich habe Vertriebskanäle selbst aufgebaut, gesteuert und wieder geradegezogen — Außendienstorganisationen ebenso wie Empfehlungsprogramme, Partnernetze und digitale Vertriebsstrecken.
Mit allem, was dazugehört: Partnerverhandlungen, Qualitätsfälle, Systemeinführungen, Zahlen im Wochenrhythmus. Was ich vorschlage, habe ich vorher selbst gemacht — und ich bleibe dabei, bis es funktioniert.
Arbeitsweise
Praktiker, kein Theoretiker.
Beratung endet bei mir nicht mit der Abschlusspräsentation. Ich bin da, wenn der erste Partnervertrag verhandelt wird, wenn das Empfehlungsprogramm live geht und wenn die Schnittstelle zum Abrechnungssystem hakt.
Hands-on
Ich arbeite mit Ihrem Team, nicht darüber hinweg: an Vertragstexten, Incentive-Logiken, Testläufen und den Details, an denen Kanäle im Alltag scheitern.
Verantwortung
Ich begleite bis zum Livegang und darüber hinaus — bis die Zahlen stimmen und Ihr Team jeden aufgebauten Kanal eigenständig weiterführen kann.
Leistungen
Fünf Felder. Ein System.
Einzeln beauftragbar, aber aufeinander abgestimmt. Die meisten Mandate beginnen mit einem Feld und wachsen in die angrenzenden hinein.
Direktvertrieb (D2D)
Door-to-Door-Organisationen für Strom und Gas aufbauen, steuern und skalieren — mit Qualitätssicherung und Fraud Prevention von Anfang an.
- Partnerauswahl
- Qualitätssicherung
- Steuerung
Empfehlungslösungen
Kunden-werben-Kunden-Programme mit durchdachter Incentivierung, sauberer DSGVO-Grundlage und belastbarem Reporting.
- Programmdesign
- Incentivierung
- Reporting
Partner & Loyalty
Indirekte Kanäle mit Vergütungslogik und Incentive-Systemen, die Verhalten tatsächlich steuern — statt nur Budget zu verteilen.
- Vergütungsmodelle
- Partnerbindung
Kanalkonzeption
Kanalstrategie, Business Case und Markteintritt — mit Verantwortung bis in die Umsetzung, nicht nur bis zur Präsentation.
- Strategie
- Business Case
- Roadmap
Vertriebsdigitalisierung
Plattformen, Abrechnung, KI-gestützte Strecken und Schnittstellen zu CRM und SAP: ein klares Was, ein gesteuertes Wie.
- Plattformen
- CRM / SAP
- Automatisierung
Vorgehen
Vier Schritte bis zur Übergabe.
Jede Phase hat ein definiertes Ergebnis. Sie wissen zu jedem Zeitpunkt, was vorliegt — und was als Nächstes entsteht.
Analyse
Workshop, Prozess- und Systemanalyse, Schwachstellen nach 80/20 priorisiert. Ergebnis: klare Anforderungen.
Konzeption
Vertriebskonzept, Kanalstrategie und priorisierte Roadmap — abgestimmt mit allen beteiligten Bereichen.
Aufbau
Partneranbindung, Systeme, Qualitätsprozesse, Abrechnung und Reporting — bis der Kanal produktiv läuft.
Übergabe
Dokumentation und Wissenstransfer. Ihre Linie übernimmt eine funktionierende Organisation — der Kreis schließt sich.
Ich baue keinen Vertrieb zum Betreiben. Ich baue einen Vertrieb zum Übergeben.
Erfolg heißt hier: Sie brauchen mich nicht mehr. Kein Dauermandat, keine Abhängigkeit von externem Wissen — was ich aufbaue, wird dokumentiert, geschult und übergeben.
Warum jetzt
Der Markt bewegt sich. Ihre Kunden auch.
Wechselbereitschaft auf Rekordniveau, sinkendes Vertrauen in klassische Werbung, messbar wertvollere Empfehlungskunden: drei Entwicklungen, die aktive Kanäle zur Pflicht machen.
6,7 Mio.
Haushalte wechselten 2025 ihren Stromanbieter — der zweithöchste Wert seit Beginn der Erhebung.
Quelle: Bundesnetzagentur~85 %
der Menschen vertrauen Empfehlungen aus dem persönlichen Umfeld mehr als jeder anderen Werbeform.
Quelle: Nielsen16–25 %
höherer Kundenwert: Geworbene Kunden bleiben länger und kündigen seltener als regulär gewonnene.
Quelle: Wharton School
Profil
Vertrieb und IT — beides.
Über acht Jahre an der Schnittstelle von Vertriebsstrategie und digitaler Infrastruktur in Energie und Telekommunikation. Ich übersetze zwischen beiden Welten — und übernehme Verantwortung dafür, dass am Ende etwas läuft.
Externe Expertise spart die Einarbeitung: kein Anlernaufwand, kein Aufbau interner Stellen, direkter Start.
Deutsche TelekomAllianzDKBEWEenercity
Projekterfahrung aus Anstellungsverhältnissen bei pso vertriebsprogramme und enercity — nicht als eigenständige Mandate von JENCK Consulting. Konkrete Kennzahlen und Fallbeispiele teile ich gern im persönlichen Gespräch.
Inhaber
Daniel Küsters
JENCK Consulting · Gummersbach, Nordrhein-Westfalen
- SelbstverständnisPraktiker — ich setze um, statt nur zu empfehlen
- BranchenEnergieversorgung, Stadtwerke, Telekommunikation
- Arbeitsweise80/20 — die wenigen Hebel finden, die den Unterschied machen
- EinsatzRemote und vor Ort, deutschlandweit
- AntwortzeitInnerhalb von 24 Stunden
Nächster Schritt
Sprechen wir über Ihren nächsten Kanal.
Ein Erstgespräch ist unverbindlich und kostenfrei. Erzählen Sie kurz, wo es klemmt — ich sage Ihnen ehrlich, ob und wie ich helfen kann.